Skip to main content
banner-content-experience

Content Experience 2016: tajne efektnog sadržaja

Odnos jedne kompanije prema content-u, tom nesumnjivom pobedniku evolucije marketinga u 21. veku i post-konzumerizmu, modernom čoveku služi kao putokaz i lična karta entiteta sa druge strane ekrana. Ko ovo shvati, prihvati i adaptira se – ima šansu.

Na moje veliko zadovoljstvo, ovo su i zaključci upravo završene Content Experience 2016 konferencije. Neiskazana povezujuća nit, koja je prožimala sva predavanja (a bilo ih je mnogo sjajnih), od Džamića pa sve do mladog Yasserstein-a, može stati u jednu reč:

Autentičnost.

Budi autentičan ili umri tihom, sporom, neprimetnom smrću irelevantnosti u svetu koji više ne zna za san, nepodeljenu pažnju, niti zadovoljene apetite.

Content – ta ogavna reč. Ipak, kada sa nje speremo nakupljenu ljigu i ljagu marketinškog žargona, vraćamo se izvornom smislu. Smislu koji nam je svima instinktivno poznat. Za obnovu vere u taj smisao su nam danas potrebne (doduše sjajno organizovane) konferencije, ali ok. Bitno da ima publike – i bilo je. I to listom klijenata i medija.

Content kreatori su oduvek među nama. Zovemo ih umetnici. Smisao stvaranja sadržaja je takođe oduvek dobro pozat, ako njih pitamo: da izazove reakciju. Novotarija je ideja da možemo imati vredan sadržaj bez neimarskog truda, u duhu fabričkog proizvoda. Ovo razmišljanje je proizvod nerazumevanja toga šta tehnologija kao takva nudi i može da zameni, a šta ne. Skupa zabluda, u slast smazana od strane poslovnog sveta, koji je u Internetu video prečicu do para, umesto novog autoputa do srca ljudi.

Digital Content nije naprosto još jedan alat: budući da digital već sada prožima čitavo naše postojanje, content postaje prečica do srži onoga što jedna kompanija jeste, onoga što je bila i što može postati.

content-experience-predavaci
sjajan lineup

Srećom, iznenađujuće trezvena predavanja su listom podvlačila ovu lekciju: u kreativnosti (a stvaranje sadržaja za ljudsku konzumaciju je a priori kreativan posao) ne funkcionišu principi proizvodne ekonomije. Ako ih ipak primenimo, što je imperativ menadžera koji bi da kreativnost svedu na merljiv i iskoristljiv resurs, rezultati nikoga neće impresionirati. Dobijamo gluposti koje niko ne čita, ne gleda i ne sluša; za marketare još bolnije: niko ih ne deli, niti se engejdžuje sa njima. Dobijamo produkte bez vrednosti, sa životnim vekom taman tolikim koliki je budžet i strpljenje klijenta. Pun ih je Internet.

Ponovili smo istine, a neki su ih čuli po prvi put, što je sjajno – treba čestitati organizatorima na tome.

  • Strategija je sve. Objavljivati da bi se objavljivalo, ispunjavati normu – to se moglo kada je marketing bio profesija za one koji ne vole matematiku. Danas, kada nam metrike iskaču na uši, bolno je očigledna razlika između strateški osmišljenih i izvedenih content delatnosti ad hoc varijanti bez cilja.
  • Kreativnost nije skalabilna. Zahteva posvećenost, vreme, resurse. Kvalitetan sadržaj je rezultat ozbiljnog truda i veštine – i ozbiljno košta.
  • Kvalitet je mnogo bitniji od kvantiteta. Sjajno parče sadržaja govori o posvećenosti stvaraoca, što je jako pozitivan signal u svakom smislu. Dobar, viralan online sadržaj ima životni vek vinske mušice – o škartu ne treba trošiti reči. Pa ipak, većina upravo na njega troši pare.
  • Znaj, voli i poštuj svoju publiku kao sebe samoga i ona će ti to vratiti. Ljudi nikad nisu bili budale. Pojava Interneta, odnosno stotina mikro- i makro-načina na koji je gotovo sva moć komunikacije i vlasništva nad brendom i reputacijom kompanija prešla u ruke mase, je to i dokazala. Word of Mouth je alfa i omega.
  • Ljudi ostaju ljudi – sa svim željama, strahovima i motivima koje su imali u pećini, čak i kao kiborzi sa mobilnim telefonima kao novim udovima. „Sve nas goni isti val / naša su vesla gitare“ kako je pevao Jura Stublić.

Živimo u doba kada je najvredniji resurs upravo ljudska pažnja. Navedene tačke je vrlo lako intuitivno razumeti na ljudskom nivou – ali zato izuzetno teško primeniti u poslovnoj sredini. Tu leži gvint i tu se odvaja žito od kukolja.

Samo iskren, autentičan sadržaj može da ima šansu da privuče pažnju i dobije šansu da ostavi utisak. To je jedina razlika marketinga danas u odnosu na marketing juče, kada smo suvereno vladali komunikacijama samo zato što smo imali novaca. Mala, ali krucijalna razlika.

Dobro došli u danas.

Media credits: Content Experience 2016

Miloš

Ja sam komunikacioni strateg koji se dobrih desetak godina mota u i oko advertajzinga, verujući u staru maksimu da je ovaj posao "najbolja stvar koju čovek može da radi sa odećom na sebi". Odvratajzing.com je moja bebica - moj pokušaj da pružim nešto nazad divnoj internet zajednici koja me je odgajila.

Vaša dva centa:

odvratajzing newsletter

 

Pridruži se listi od 100+ marketara koji čitaju neredovni Odvratajzing njuzleter, pun interesantnosti koje ne staju u Tvit, a prekratke su za blog.